Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen PensionOptima (nachfolgend "wir", "uns" oder "unsere") und den Klienten (nachfolgend "Sie" oder "Ihre"), die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen.

Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen und unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch zu nehmen.

2. Dienstleistungsbeschreibung

PensionOptima bietet spezialisierte rechtliche Beratung und Unterstützung für Rentner in der Schweiz an, insbesondere in den Bereichen:

• Rentenleistungsmaximierung
• Hinterbliebenenvorsorge
• Krankenversicherungskoordination

Unsere Dienstleistungen können je nach individuellen Bedürfnissen und Vereinbarungen variieren. Die genauen Leistungen, Konditionen und Vergütungen werden in separaten Dienstleistungsverträgen festgehalten.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn:

• Sie einen schriftlichen Dienstleistungsvertrag mit uns unterzeichnen
• Sie eine von uns ausgestellte Offerte schriftlich oder elektronisch akzeptieren
• Wir Ihren Auftrag schriftlich oder elektronisch bestätigen

Eine Anfrage über unsere Website, per Telefon oder E-Mail stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage dar und führt noch nicht zum Abschluss eines Vertrags.

4. Ihre Mitwirkungspflichten

Um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß erbringen zu können, sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Sie verpflichten sich insbesondere:

• Uns alle für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgetreu zur Verfügung zu stellen
• Uns über Änderungen relevanter Umstände, die Ihre Rentensituation betreffen, umgehend zu informieren
• Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
• Unsere Empfehlungen und Handlungsanweisungen umzusetzen, sofern nichts anderes vereinbart wurde

Bei unzureichender Mitwirkung sind wir berechtigt, Leistungen zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten, wobei die vereinbarte Vergütung dennoch geschuldet bleibt.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Unsere Vergütung richtet sich nach den im jeweiligen Dienstleistungsvertrag vereinbarten Konditionen. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu bezahlen
• Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist geraten Sie ohne Mahnung in Verzug
• Im Verzugsfall sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu erheben
• Bei Zahlungsverzug können wir nach einmaliger Mahnung die weitere Leistungserbringung einstellen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, sofern nicht anders angegeben, exklusive Mehrwertsteuer.

6. Leistungserbringung und Haftung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir verpflichten uns:

• Die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht und termingerecht zu erbringen
• Sie über relevante rechtliche Entwicklungen im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen zu informieren
• Vertrauliche Informationen entsprechend zu schützen

Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:

• Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden
• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen
• Unsere Haftung ist auf den Betrag der vereinbarten Vergütung beschränkt
• Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
• Wir haften nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Informationen Ihrerseits entstehen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Erfolgsgarantie für unsere Dienstleistungen übernehmen können, insbesondere bei Verfahren gegen Behörden oder Versicherungsträger.

7. Vertragsdauer und Kündigung

Sofern im Dienstleistungsvertrag nicht anders vereinbart, gelten folgende Bestimmungen:

• Der Vertrag wird für die Dauer der vereinbarten Dienstleistung geschlossen
• Bei Dauerschuldverhältnissen beträgt die Mindestvertragsdauer 12 Monate
• Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer kann der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden
• Die Kündigung bedarf der Schriftform
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten

8. Geistiges Eigentum

Alle von uns erstellten Dokumente, Analysen, Konzepte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten daran ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzrichtlinie.

10. Website-Nutzung

Für die Nutzung unserer Website gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:

• Die Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt
• Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigenes Risiko
• Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen
• Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Website entstehen
• Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns ist ausschließlich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Rechtsbeziehung ist unser Geschäftssitz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei laufenden Vertragsverhältnissen werden wir Sie über wesentliche Änderungen informieren. Wenn Sie den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe widersprechen, gelten diese als angenommen.